По словам Татьяны, таксист довёз её до начала Варшавского шоссе, поездка заняла около 30 минут.
«Когда мы подъехали к месту, я попросила остановить около супермаркета, даю ему 5 тысяч, он мне распечатывает чек и говорит, что надо доплатить. Я говорю: что? Он: 13 тысяч 355 рублей 60 копеек. Я говорю: это что, шутка такая? Он говорит: ну, вы же сами отказались ознакомиться с тарифом, это ваши проблемы. Он показал мне ламинированную бумажку такую, где написано: "346 рублей в минуту". Таких тарифов даже на такси Maybach не бывает! Он начал меня убеждать, что он всё прекрасно знает, что у него лицензия, что он ИП, что он юридически подкован, что тариф нормальный».
Татьяна рассказала, что отказалась платить такую большую сумму и вызвала полицейских. В отделении МВД водитель написал на женщину заявление, а она в ответ — объяснительную о том, что не согласна с такой суммой. По словам женщины, на номере автомобиля был указан регион 154 — Новосибирская область. Татьяна не исключила подачу ответного заявления в полицию.